Chính sách Thông số kỹ thuật Mô tả sản phẩm

Chính sách bảo hành Chính sách đổi trả Chính sách vận chuyển

1. THỜI GIAN BẢO HÀNH.

Tất cả các sản phẩm được cam kết bảo hành theo chính sách của Nhà sản xuất quy định. Khi sản phẩm được bảo hành bằng hình thức đổi mới thì hạn bảo hành sản phẩm đổi mới được tính theo thời gian bảo hành còn lại của sản phẩm bị lỗi được bảo hành.

2. CÁC QUY ĐỊNH VÀ CHI PHÍ TRONG QUÁ TRÌNH BẢO HÀNH, SỬA CHỮA.

Các quy định và chi phí trong quá trình bảo hành, sửa chữa: Tất cả các sản phẩm yêu cầu bảo hành cần được gửi về Trung tâm bảo hành gần nhất theo từng sản phẩm. Thông tin kỹ thuật hỗ trợ bảo hành: Mr. Hải - 0325332323 hoặc Mr. Vũ - 0368867676. Lưu ý: Trước khi gửi sản phẩm về Trung tâm bảo hành Khách hàng phải liên hệ trước cho kỹ thuật hỗ trợ bảo hành để được hướng dẫn chi tiết.
Khách hàng sẽ chi trả phí vận chuyển 2 chiều khi gửi và nhận sản phẩm trong quá trình bảo hành.
Trong các trường hợp không thuộc phạm vi bảo hành thì Khách hàng sẽ chịu các chi phí thay thế, sửa chữa sản phẩm. Các khoản phí sẽ được Trung tâm bảo hành của Solar Sông Lam thông báo tới khách hàng trước khi thay thế sửa chữa.
Đối với các dịch vụ không thuộc phạm vi bảo hành, nhân công của Solar Sông Lam sẽ tính phí Một trăm hai mươi nghìn đồng (120,000 VND) / giờ trong ngày làm việc bình thường cho một (01) nhân công; Một trăm tám mươi nghìn đồng (180,000 VND) / giờ trong các ngày cuối tuần, ngày lễ cho một (01) nhân công; giới hạn cho một ngày làm việc bình thường là Một triệu đồng (1,000,000 VND) cho một (01) nhân công; giới hạn cho một ngày cuối tuần, ngày lễ là Một triệu năm trăm nghìn đồng (1,500,000 VND) cho một (01) nhân công; Thời gian trên gồm cả thời gian nhân công di chuyển từ trạm bảo trì gần nhất đến công trình có lắp đặt thiết bị và quay trở về.

3. CÁC TRƯỜNG HỢP TỪ CHỐI BẢO HÀNH.

Phạm vi bảo hành này không bao gồm bất kỳ lỗi hoặc thiệt hại nào gây ra bởi:
Vận chuyển và giao hàng không đúng cách.
Không lưu trữ, bảo quản Sản phẩm đúng cách.
Lắp đặt không đúng hoặc điều kiện vận chuyển không phù hợp, không tuân theo Hướng dẫn lắp đặt của Nhà sản xuất.
Sử dụng và ứng dụng vượt quá phạm vi trong hướng dẫn sử dụng Sản phẩm.
Sửa chữa, điều chỉnh hoặc thay đổi, không được ủy quyền hoặc đồng ý bằng văn bản bởi Solar Sông Lam.
Tác động của thiên nhiên như hỏa hoạn, lũ lụt, bệnh dịch, động đất và sét đánh.
Hư hỏng hoặc tai nạn do hành động của bên thứ ba hoặc bất kỳ lý do nào khác với điều kiện sử dụng tiêu chuẩn của Sản phẩm và nằm ngoài tầm kiểm soát của Solar Sông Lam.
Không tuân thủ các quy định hiện hành và tiêu chuẩn áp dụng.
Sương muối hoặc ăn mòn.
Các Sản phẩm được lắp đặt cách biển trong phạm vi 2 km.

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

1. Điều kiện đổi trả

Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/ nhận hàng trong những trường hợp sau:

Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.
Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ ...

Khách hàng có trách nhiệm trình giấy tờ liên quan chứng minh sự thiếu sót trên để hoàn thành việc hoàn trả/ đổi trả hàng hóa.

2. Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả

Thời gian thông báo đổi trả: trong vòng 24h kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp sản phẩm thiếu phụ kiện, quà tặng hoặc bể vỡ.
Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: trong vòng 5 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.
Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến văn phòng/ cửa hàng của chúng tôi hoặc chuyển qua đường bưu điện.

Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/ khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Thông thường sau khi nhận được thông tin đặt hàng chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24h và phản hồi lại thông tin cho khách hàng về việc thanh toán và giao nhận. Thời gian giao hàng thường trong khoảng từ 3-5 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận với khách khi đặt hàng. Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:

Nhân viên công ty sẽ liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
Số lượng đơn hàng của công ty tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.
Đối tác cung cấp cho công ty chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại hoặc đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm chỉ vận chuyển phân phối cho đại lý hoặc khách hàng có nhu cầu lớn, lâu dài.

Vì thế công ty đa phần sẽ hỗ trợ chi phí vận chuyển như một cách chăm sóc đại lý của mình. Đối với khách lẻ nếu có nhu cầu sử dụng lớn vui lòng liên hệ trực tiếp để thỏa thuận hợp đồng cũng như phí vận chuyển.

Công dụng của thiết bị

Giám sát điện năng theo thời gian thực: Theo dõi điện áp, dòng điện, công suất và năng lượng của từng pha hoặc tổng hệ thống.
Tối ưu vận hành hệ thống năng lượng mặt trời: Kết hợp với inverter để đo công suất tải, chống phát ngược và tối ưu hiệu suất sử dụng điện.
Phân tích và quản lý tiêu thụ điện: Hỗ trợ chủ nhà, doanh nghiệp kiểm soát điện năng một cách chính xác để tiết kiệm chi phí.
Bảo vệ hệ thống: Cảnh báo và phát hiện sớm các bất thường điện như quá áp, quá dòng.
Tích hợp vào hệ thống giám sát thông minh: Cho phép kết nối RS485 – Modbus để truyền dữ liệu tới các nền tảng như FusionSolar hoặc SCADA.
Phù hợp cho nhà dân – doanh nghiệp – hệ thống PV: Dùng trong tủ điện, hệ thống hòa lưới, tòa nhà thông minh, xưởng sản xuất, và các dự án năng lượng tái tạo.

1. Thông số chung

Hạng mục	Giá trị
Kích thước (C x R x S)	100 × 72 × 65.5 mm / 101 × 72 × 66 mm
Kiểu lắp đặt	Treo tường / Thanh ray DIN35
Khối lượng	0.3 kg / 0.285 kg
Model tương thích	DTSU666-H 250A/50mA, DTSU71, DHSU1079-CT

2. Nguồn cấp & Kết nối

Hạng mục	Giá trị
Kiểu kết nối lưới điện	3P3W / 3P4W
Điện áp ngõ vào (pha)	230 V AC / 400 V AC
Công suất tiêu thụ	≤ 1.5 W

3. Phạm vi đo đạc

Thông số	Giá trị
Điện áp dây	304 V AC – 500 V AC
Điện áp pha	176 V AC – 288 V AC
Dòng điện	0 – 250 A

4. Độ chính xác

Thông số	Sai số
Dòng điện / Điện áp	±0.5%
Công suất / Năng lượng	±1%
Tần số	±0.01 Hz
Cấp chính xác tổng	Class 1

5. Truyền thông

Hạng mục	Giá trị
Giao diện	RS485
Baud rate	4800 / 9600 (mặc định) / 19200 / 115200
Giao thức	Modbus-RTU

6. Môi trường

Hạng mục	Giá trị
Nhiệt độ vận hành	–25°C đến +60°C
Nhiệt độ bảo quản	–40°C đến +85°C
Độ ẩm vận hành	5% – 95% RH (không ngưng tụ)

7. Phụ kiện kèm theo

Cáp RS485 (10 m / 33 ft)
03 cảm biến dòng (CT) 250 A / 50 mA

8. Tính năng nổi bật

Màn hình LCD dễ lắp đặt và kiểm tra
Tổng công suất tiêu thụ thấp ≤ 1.5 W
Tương thích giải pháp FusionSolar Residential Smart PV
Đo đạc ổn định – chính xác – độ bền cao

Đồng hồ công suất thông minh SmartPS-250A-T0 là thiết bị đo lường và giám sát điện năng cao cấp, được sử dụng trong các hệ thống điện dân dụng và năng lượng mặt trời. Thiết bị cho phép theo dõi chính xác các thông số điện như điện áp, dòng điện, công suất và năng lượng tiêu thụ theo thời gian thực.
Với thiết kế nhỏ gọn, màn hình LCD dễ quan sát, khả năng lắp đặt linh hoạt (treo tường hoặc gắn ray DIN), SmartPS-250A-T0 đáp ứng tốt các yêu cầu giám sát điện năng trong nhà ở, doanh nghiệp và hệ thống PV gia đình.

Sản phẩm hỗ trợ giao thức Modbus-RTU, kết nối RS485 ổn định, giúp dễ dàng tích hợp vào các bộ điều khiển, inverter hoặc hệ thống giám sát thông minh như FusionSolar.
Thiết bị có mức tiêu thụ điện cực thấp, độ bền cao, hoạt động ổn định trong nhiều điều kiện môi trường.

ĐỒNG HỒ CÔNG SUẤT THÔNG MINH HUAWEI SmartPS-250A-T0