Chính sách Thông số kỹ thuật Mô tả sản phẩm

Chính sách bảo hành Chính sách đổi trả Chính sách vận chuyển

1. THỜI GIAN BẢO HÀNH.

Tất cả các sản phẩm được cam kết bảo hành theo chính sách của Nhà sản xuất quy định. Khi sản phẩm được bảo hành bằng hình thức đổi mới thì hạn bảo hành sản phẩm đổi mới được tính theo thời gian bảo hành còn lại của sản phẩm bị lỗi được bảo hành.

2. CÁC QUY ĐỊNH VÀ CHI PHÍ TRONG QUÁ TRÌNH BẢO HÀNH, SỬA CHỮA.

Các quy định và chi phí trong quá trình bảo hành, sửa chữa: Tất cả các sản phẩm yêu cầu bảo hành cần được gửi về Trung tâm bảo hành gần nhất theo từng sản phẩm. Thông tin kỹ thuật hỗ trợ bảo hành: Mr. Hải - 0325332323 hoặc Mr. Vũ - 0368867676. Lưu ý: Trước khi gửi sản phẩm về Trung tâm bảo hành Khách hàng phải liên hệ trước cho kỹ thuật hỗ trợ bảo hành để được hướng dẫn chi tiết.
Khách hàng sẽ chi trả phí vận chuyển 2 chiều khi gửi và nhận sản phẩm trong quá trình bảo hành.
Trong các trường hợp không thuộc phạm vi bảo hành thì Khách hàng sẽ chịu các chi phí thay thế, sửa chữa sản phẩm. Các khoản phí sẽ được Trung tâm bảo hành của Solar Sông Lam thông báo tới khách hàng trước khi thay thế sửa chữa.
Đối với các dịch vụ không thuộc phạm vi bảo hành, nhân công của Solar Sông Lam sẽ tính phí Một trăm hai mươi nghìn đồng (120,000 VND) / giờ trong ngày làm việc bình thường cho một (01) nhân công; Một trăm tám mươi nghìn đồng (180,000 VND) / giờ trong các ngày cuối tuần, ngày lễ cho một (01) nhân công; giới hạn cho một ngày làm việc bình thường là Một triệu đồng (1,000,000 VND) cho một (01) nhân công; giới hạn cho một ngày cuối tuần, ngày lễ là Một triệu năm trăm nghìn đồng (1,500,000 VND) cho một (01) nhân công; Thời gian trên gồm cả thời gian nhân công di chuyển từ trạm bảo trì gần nhất đến công trình có lắp đặt thiết bị và quay trở về.

3. CÁC TRƯỜNG HỢP TỪ CHỐI BẢO HÀNH.

Phạm vi bảo hành này không bao gồm bất kỳ lỗi hoặc thiệt hại nào gây ra bởi:
Vận chuyển và giao hàng không đúng cách.
Không lưu trữ, bảo quản Sản phẩm đúng cách.
Lắp đặt không đúng hoặc điều kiện vận chuyển không phù hợp, không tuân theo Hướng dẫn lắp đặt của Nhà sản xuất.
Sử dụng và ứng dụng vượt quá phạm vi trong hướng dẫn sử dụng Sản phẩm.
Sửa chữa, điều chỉnh hoặc thay đổi, không được ủy quyền hoặc đồng ý bằng văn bản bởi Solar Sông Lam.
Tác động của thiên nhiên như hỏa hoạn, lũ lụt, bệnh dịch, động đất và sét đánh.
Hư hỏng hoặc tai nạn do hành động của bên thứ ba hoặc bất kỳ lý do nào khác với điều kiện sử dụng tiêu chuẩn của Sản phẩm và nằm ngoài tầm kiểm soát của Solar Sông Lam.
Không tuân thủ các quy định hiện hành và tiêu chuẩn áp dụng.
Sương muối hoặc ăn mòn.
Các Sản phẩm được lắp đặt cách biển trong phạm vi 2 km.

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

1. Điều kiện đổi trả

Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/ nhận hàng trong những trường hợp sau:

Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.
Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ ...

Khách hàng có trách nhiệm trình giấy tờ liên quan chứng minh sự thiếu sót trên để hoàn thành việc hoàn trả/ đổi trả hàng hóa.

2. Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả

Thời gian thông báo đổi trả: trong vòng 24h kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp sản phẩm thiếu phụ kiện, quà tặng hoặc bể vỡ.
Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: trong vòng 5 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.
Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến văn phòng/ cửa hàng của chúng tôi hoặc chuyển qua đường bưu điện.

Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/ khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Thông thường sau khi nhận được thông tin đặt hàng chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24h và phản hồi lại thông tin cho khách hàng về việc thanh toán và giao nhận. Thời gian giao hàng thường trong khoảng từ 3-5 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận với khách khi đặt hàng. Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:

Nhân viên công ty sẽ liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
Số lượng đơn hàng của công ty tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.
Đối tác cung cấp cho công ty chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại hoặc đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm chỉ vận chuyển phân phối cho đại lý hoặc khách hàng có nhu cầu lớn, lâu dài.

Vì thế công ty đa phần sẽ hỗ trợ chi phí vận chuyển như một cách chăm sóc đại lý của mình. Đối với khách lẻ nếu có nhu cầu sử dụng lớn vui lòng liên hệ trực tiếp để thỏa thuận hợp đồng cũng như phí vận chuyển.

Thông tin chính:

Tổng quan: Pin lưu trữ điện áp thấp GoodWe Lynx A G3 với công nghệ LiFePO4, dung lượng module cơ bản hỗ trợ mở rộng lên 150 kWh (kết nối 30 module), điện áp định mức 51.2V. Thiết kế mô-đun nhỏ gọn, phù hợp cho hệ thống năng lượng mặt trời hộ gia đình và doanh nghiệp nhỏ.
Thông số cốt lõi: Điện năng định mức 150 kWh (tổng mở rộng), DOD 100%, dòng sạc danh định 60A (tối đa 90A), xả danh định 100A (tối đa 150A, xung <200A/30s), giao tiếp CAN, cấp bảo vệ IP20 (trong nhà).
Kích thước & Trọng lượng: 442 × 133 × 520 mm, 44kg/module.
Chứng nhận: An toàn (IEC 62619, IEC 63056, UN38.3, RoHS), EMC (EN IEC 61000-6-1/2/3/4).
Ưu điểm: An toàn cao, tuổi thọ dài (>6000 chu kỳ), hiệu suất ≥96%, linh hoạt mở rộng, BMS thông minh, giám sát từ xa, tương thích biến tần GoodWe.
Nhược điểm: Trọng lượng 44kg/module (khó lắp nếu không chuyên), giá thành chưa công bố rõ, cần biến tần GoodWe để tối ưu.
Bảng thông số kỹ thuật chính (từ trang web):

Thông số	Chi tiết
Loại pin lưu trữ điện	LiFePO4 (Lithium Iron Phosphate – LFP)
Điện năng định mức	150 kWh (tổng khi mở rộng)
Điện áp định mức	51.2V
Dải điện áp hoạt động	43.20 – 58.24V
Dòng sạc danh định	60A
Dòng sạc liên tục tối đa	90A
Dòng xả danh định	100A
Dòng xả liên tục tối đa	150A
Dòng xả xung tối đa	< 200A (trong 30 giây)
Hiệu suất khứ hồi	≥ 96%
Chu kỳ sạc/xả	6000 lần (70% EOL, 0.2C, 25°C ± 2°C)
Độ xả sâu (DOD)	100%
Kích thước (W x H x D)	442 × 133 × 520 mm (phần lõi)
Khối lượng	44kg
Cấp bảo vệ	IP20
Nhiệt độ hoạt động (°C)	Sạc: 0 – 55°C; Xả: -20 – 55°C
Độ cao hoạt động tối đa	4000m
Phương pháp lắp đặt	Giá đỡ 19 inch, gắn sàn, gắn tường
Giao tiếp	CAN
Chứng nhận an toàn	IEC 62619, IEC 63056, UN38.3, ROHS
Chứng nhận EMC	EN IEC 61000-6-1, EN IEC 61000-6-2, EN IEC 61000-6-3, EN IEC 61000-6-4

Tính năng nổi bật

Công nghệ
Pin sử dụng công nghệ Lithium Iron Phosphate (LiFePO4). Công nghệ này có độ an toàn cao. Pin không chứa cobalt hoặc kim loại nặng độc hại. Hệ thống giúp giảm nguy cơ cháy nổ. Pin vẫn vận hành ổn định trong điều kiện khắc nghiệt.

Thiết kế
Thiết kế mô-đun linh hoạt và nhỏ gọn. Kích thước 442 × 133 × 520 mm. Trọng lượng khoảng 44 kg. Hỗ trợ lắp đặt treo tường, lắp sàn hoặc giá đỡ 19 inch. Hệ thống có thể kết nối song song tối đa 30 bộ pin. Tổng dung lượng có thể mở rộng lên đến 150 kWh.

Hiệu suất
Hiệu suất khứ hồi đạt từ 96% trở lên. Độ xả sâu đạt 100% DOD. Tuổi thọ pin lên đến 6000 chu kỳ sạc và xả. Điều kiện thử nghiệm 0.2C ở 25°C ± 2°C. Hệ thống hỗ trợ dòng xả liên tục tối đa 150A. Dòng xả xung có thể đạt dưới 200A trong 30 giây.

An toàn
Pin tích hợp hệ thống quản lý BMS thông minh. Hệ thống bảo vệ chống quá tải và quá dòng. BMS cũng bảo vệ quá áp, xả sâu và quá nhiệt. Người dùng có thể giám sát và điều khiển từ xa.

Lắp đặt và giao tiếp
Hỗ trợ nhiều phương pháp lắp đặt linh hoạt. Hệ thống sử dụng giao tiếp CAN. Cấp bảo vệ IP20 cho lắp đặt trong nhà. Pin có thể hoạt động ở độ cao tối đa 4000 m.

Ứng dụng

Pin lưu trữ điện áp thấp GoodWe Lynx A G3 được thiết kế cho hệ thống điện mặt trời dân dụng và doanh nghiệp nhỏ. Sản phẩm giúp tối ưu việc tự sử dụng năng lượng tái tạo. Người dùng có thể giảm phụ thuộc vào điện lưới.

Hệ thống cũng cung cấp nguồn điện dự phòng khi mất điện. Các thiết bị quan trọng vẫn có thể hoạt động ổn định. Pin giúp tăng tính ổn định và tự chủ cho hệ thống điện.

Ngoài ra, pin hỗ trợ tối ưu chi phí điện năng. Điện có thể được lưu trữ vào giờ giá thấp. Sau đó hệ thống xả điện vào giờ cao điểm. Giải pháp này giúp tiết kiệm chi phí vận hành và rút ngắn thời gian thu hồi vốn.

Xem thêm sản phẩm: Tại đây

Liên hệ với chúng tôi qua: facebook

Pin Lưu Trữ Điện Áp Thấp GoodWe Lynx A G3